安心と信頼が持てるディーラーの担当スタッフ

姉の友人がディーラーで働いています。その繋がりもあり、車の購入や車検、定期点検などはすべてこの姉の友人であるスタッフが担当してくれていました。
姉の話によれば、その友人の方は、かなり凄腕の販売員なのだそうです。抱えている顧客数も多く、売り上げ数も常にトップクラスなのだそうです。確かに、車検などでディーラーに行くと、常に気配りをしてくれます。車のことはよくわからないので不安な気持ちでいつも点検を受けるのですが、この方が担当してくれていると思うと、とても心強いです。人当りも良くやさしい口調なので、とても話しやすいです。こうした人柄の良さも顧客から信頼される理由かもしれないなと思いました。人あたりの良いコーティング専門店は千葉県と東京都にあります。
ディーラーで車を修理してもらった時、別の担当者の方に対応してもらったことがありました。いつもの方がたまたまお休みだったのです。別の担当者の方もとても丁寧に説明して下さったのですが、やはり不安感はなくなりませんでした。そう考えると、いかにいつもの担当者の方が安心感を与えて下さっているかを知りました。やはり、ディーラーにおいて、担当者の方の力は大きいなと思いました。

私は子供が1人おり、現在第2子を妊娠中です。先日、車の点検が必要であったのと、新しく車を購入するか検討中で話を聞く目的でディーラーを訪れました。本当は主人と一緒に行きたかったのですが、仕事の為、一人で子供を連れてディーラーへ出かけました。ディーラーを訪れて車の点検をざっとしてもらうと、交換した方がいい部品があり、1〜2時間交換に時間がかかると言われました。仕事をしているため、改めて来る時間もなかなか確保できません。そのままお願いする事にしました。ディーラーにはキッズスペースと自由に何度も飲める自動販売機があります。「子供が飽きてグズグズしだしたらどうしよう‥。」とちょっと不安でした。ですが、ディーラーのスタッフの方々が本当に良く子供の面倒をみて下さいました。お菓子を下さったり、飲み物が無くなると一緒に自販機でジュースを選んでくれました。子供がオモチャに飽きると、DVDを流して下さったりして、子供も楽しく2時間過ごすことが出来ました。車内でDVD視聴のリアモニター紹介もしてくださいました。専門業者の紹介もしていただき、大満足です。リアモニターに引き続き、ドライブレコーダーも考えています。引き続き利用したいと心から思えました。